ＧＡＲＡＧＥ ＳＴＯＲＹＳ -ブログ-

 受付・事務スタッフの対応力強化❤️‍🔥
居心地の良い空間づくりと確実なサポートの両立。

いつも当社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます💓
当社は、鈑金塗装、整備、車検、保険、車販売まで、
お車に関わるすべてをお任せいただく「トータルサポート」を大切にしています。
現場では熟練の職人たちが日々技術を磨いておりますが、
それと同じくらい私たちが大切にしているのが、お客様をお迎えする
「窓口の品質」です。

１２月上旬に、その役割を担う受付・事務スタッフを対象に外部研修に参加しました📝

『居心地の良い空間』というおもてなし
お客様がご来店された際、最初にお出しする一杯の飲み物。
そこには「大切なお車をお任せいただく感謝」の気持ちが込められています💛
研修では、細やかな気配りの重要性について再確認しました。

職人とお客様をつなぐ、温かい窓口
「誰に相談すれば良いか分からない・・・」そんな時こそ、窓口スタッフにお声がけください！
皆様のお困りごとを優しく伺い、適切な担当へとつなぐ架け橋になります😌✨

技術が高いのはもちろん、それ以上に「ここで相談してよかった」と心から
思っていただけるお店を目指します💪！！